Zákaznická podpora:tomas@rollerstorm.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    OBCHODNÍ PODMÍNKY

    internetového obchodu IHC Roller Storm Praha, z.s.

    IHC Roller Storm Praha, z.s.
    IČO: 06701116
    Sídlo: Půtova 1219/3, 110 00 Praha 1
    E-mail: tomas@rollerstorm.cz

    (dále jen „prodávající“)

    Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.

    Článek I.

    Úvodní ustanovení

    1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
    2. Kupujícím může být:
      • spotřebitel,
      • podnikající fyzická osoba,
      • právnická osoba.
    3. Ustanovení těchto obchodních podmínek vztahující se ke spotřebitelům se použijí pouze tehdy, je-li kupující spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku.
    4. Právní vztahy výslovně neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

    Článek II.

    Informace o zboží

    1. Veškeré zboží nabízené v internetovém obchodě je nové.
    2. Fotografie produktů mají ilustrativní charakter. Skutečný vzhled výrobku se může lišit zejména v důsledku změn provedených výrobcem, aniž by byla změněna funkčnost nebo technické parametry výrobku.
    3. Popisy výrobků vycházejí z údajů poskytnutých výrobci nebo dodavateli. Prodávající odpovídá za jejich správnost v přiměřeném rozsahu, avšak nenese odpovědnost za drobné nepřesnosti způsobené výrobcem.
    4. Dostupnost zboží je uvedena u jednotlivých produktů. Není-li zboží skladem, bude kupující informován o předpokládaném termínu dodání.

    Článek III.

    Objednávka a uzavření kupní smlouvy

    1. Veškerá prezentace zboží na internetových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
    2. Kupující objednává zboží prostřednictvím nákupního košíku.
    3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit všechny zadané údaje.
    4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
    5. Po obdržení objednávky zašle prodávající potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu kupujícího.
    6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
    7. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nebo její část odmítnout zejména v těchto případech:
    • zboží již není dostupné,
    • byla uvedena zjevně chybná cena,
    • došlo ke zneužití objednávkového systému,
    • kupující opakovaně nepřevzal zásilku zaslanou na dobírku,
    • existují jiné závažné důvody znemožňující splnění objednávky.

    Článek IV.

    Cena zboží

    1. Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč).
    2. Prodávající není plátcem DPH.
    3. Cena uvedená při potvrzení objednávky je konečná.
    4. Náklady na dopravu a případnou dobírku jsou uvedeny samostatně před dokončením objednávky.
    5. V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny zboží není prodávající povinen dodat zboží za takto nesprávně uvedenou cenu.

    Článek V.

    Platební podmínky

    Kupující může cenu zboží uhradit:

    • bankovním převodem,
    • na dobírku.

    Objednávka bude expedována po splnění podmínek zvolené platební metody.

    Článek VI.

    Dodací podmínky

    1. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností:
    • DPD
    • Zásilkovna
    1. Dodací lhůta je stanovena individuálně potvrzením objednávky.
    2. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost.
    3. V případě poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol a neprodleně kontaktovat prodávajícího.
    4. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.
    5. Nepřevezme-li kupující bezdůvodně zásilku, vzniká prodávajícímu právo požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s dopravou a balením.

    OBCHODNÍ PODMÍNKY

    Článek VII.

    Odstoupení od kupní smlouvy

    7.1 Spotřebitel

    1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

    2. Pro dodržení lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

    3. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího nebo jej může zaslat e-mailem.

    4. Oznámení o odstoupení lze zaslat na e-mail:

    tomas@rollerstorm.cz

    nebo poštou na adresu:

    IHC Roller Storm Praha, z.s.
    Půtova 1219/3
    110 00 Praha 1

    7.2 Vrácení zboží

    1. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

    2. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

    3. Doporučujeme vracet zboží kompletní, čisté, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

    4. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

    7.3 Vrácení peněz

    1. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy.

    2. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

    3. Prodávající není povinen vrátit kupní cenu dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání.

    7.4 Případy, kdy nelze odstoupit od smlouvy

    Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, například u:

    • zboží upraveného podle přání zákazníka,

    • zboží vyrobeného na zakázku,

    • zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,

    • dalších případů stanovených právními předpisy.

    Článek VIII.

    Práva z vadného plnění (Reklamace)

    8.1 Odpovědnost za vady

    1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

    2. Prodávající odpovídá za vady, které se projeví během 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem.

    3. Tato odpovědnost se nevztahuje zejména na:

    • běžné opotřebení,

    • mechanické poškození způsobené kupujícím,

    • nesprávné používání,

    • používání v rozporu s návodem výrobce,

    • škody způsobené neodborným zásahem.

    8.2 Uplatnění reklamace

    Kupující může reklamaci uplatnit:

    Reklamované zboží doporučujeme zaslat čisté a kompletní včetně popisu vady.

    8.3 Vyřízení reklamace

    1. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu.

    2. Je-li kupujícím spotřebitel, bude reklamace vyřízena v zákonné lhůtě.

    3. O výsledku reklamace bude kupující informován e-mailem.

    4. V případě uznané reklamace nese přiměřené náklady spojené s reklamací prodávající.

    Článek IX.

    Ochrana osobních údajů

    1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

    2. Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je zveřejněn na internetových stránkách prodávajícího.

    Článek X.

    Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

    1. Spotřebitel má právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na:

    Českou obchodní inspekci
    Štěpánská 567/15
    120 00 Praha 2

    Internetové stránky:

    www.coi.cz

    Platforma pro řešení sporů online:

    https://ec.europa.eu/consumers/odr

    Článek XI.

    Závěrečná ustanovení

    1. Tyto obchodní podmínky jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.

    2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

    3. Na jednotlivou kupní smlouvu se vždy použije znění obchodních podmínek platné v okamžiku odeslání objednávky.

    4. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

    5. Veškeré právní vztahy vznikající mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

    Prodávající

    IHC Roller Storm Praha, z.s.

    Půtova 1219/3
    110 00 Praha 1

    IČO: 06701116

    E-mail: tomas@rollerstorm.cz